Termeni si Conditii

1.Introducere.

Accesarea acestui site de comert electronic, denumit in continuare "magazin", pentru informare, vizitare sau cumparaturi, presupune acceptarea termenilor si conditiilor stipulate in continuare. Proprietarul magazinului are dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare.

2. Proprietarul magazinului

Proprietar al acestui magazin este firma S.C. Ogove S.R.L. avand urmatoarele date de identificare : CUI 15736057 Nr. Inregistrare la Registrul Comertului : J05/1168/2003 Tel: 0771 721 918 Firma S.C. Ogove S.R.L. este proprietara domeniului www.stefibiju.ro . Tot continutul acestui site (informatii, fotografii, elemente grafice, simboluri, logo-ul si sloganul magazinului) este proprietate a firmei S.C. Ogove S.R.L. si este aparata de legea dreptului de autor. Folosirea fara drept a oricarui element se pedepseste conform legii.

3. Obligatiile magazinului

Expedierea oricarei comenzi valide a unui client catre acesta in termen de maxim 48 ore din momentul primirii comenzii. Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi trimise clientului in prima zi lucratoare. Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect. Clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, adresa de livrare si are posibilitatea de a reveni asupra unor optiuni anterioare. Respectarea confidentialitatii datelor personale introduse de client. Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat al magazinului sau pentru informarea sau mentinerea comunicarii cu clientul. Comanda primita de la client este considerata contract si se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanta.

4.Drepturile magazinului

Magazinul are dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i-se cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda. Este important de reţinut că nu onorăm comenzi mai mici de 30 lei. Magazinul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere.

5. Declinarea responsabilitatii

Magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:

• disponibilitatea in stoc a produselor afisate, acestea fiind comercializate in limita stocului. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc.
• nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui.
• diferentele intre modul in care apar imaginile produselor in magazin si produsele primite, care se refera la culoare, nuanta, accesorii si altele. De asemenea este important de retinut ca descrierile si dimensiunile produselor sunt aproximative si au un caracter orientativ.
• defectiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzatoare sau necorespunzatoare a produselor cumparate din acest magazin.
• intarzierile la livrare datorate curierului/postei sau din alte motive.
• deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
• informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale din contul creat in magazin.
• neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet.
• continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.

6. Retur

Returul produselor sau dreptul de denuntare unilaterala a contractului din partea consumatorului este legiferat de Ordonanta Guvernului nr.130 din 2000, din care am extras textul dintre ghilimele:

• “Art. 7. - (1) Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Termenul de 10 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator;”
• Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.
• Produsele vor fi expediate cu componentele sau accesoriile primite la cumparare in perfecta stare. Returul se face in ambalajul original fara urme de deteriorare a produsului si trimis prin colet postal cu confirmare de primire. Cheltuielile de returnare a marfii vor fi suportate de catre client. Rugam clientul sa ambaleze cu grija marfa astfel incat produsele sa fie bine protejate in timpul transportului.
• Toate obiectele trebuie sa aiba aspectul identic cu cel avut la primirea lor si dupa caz, sa aiba sigiliile intacte sau sa nu prezinte urme de folosire.
• In caz contrar www.stefibiju.ro va fi exonerata de orice responsabilitate.
• Valoarea obligatiilor banesti ale furnizorilor fata de clienti nu poate depasi valoarea sumelor incasate. Clientul nu poate pretinde nici un fel de daune morale sau materiale peste aceste sume.
• Pentru orice fel de probleme legate de produsele livrate de noi, nu ezitati sa ne contactati la numarul 0771 721 918 sau sa ne scrieti un mail la adresa contact@stefibiju.ro pentru a gasi cea mai buna solutie in rezolvarea acestora.
• Garantia produselor: Garantia e in vigoare timp de 10 zile lucratoare, luate in calcul de la data cand produsul a fost livrat clientului. Dupa terminarea acestei perioade produsele nu se mai inlocuiesc.

Modalitati de intretinere a bijuteriilor

Datorita faptului ca majoritatea bijuteriilor sunt realizate din metale oxidabile se recomanda ferirea acestora de umezeala. In nici un caz sa nu se incercerce spalarea lor cu apa sau curatarea lor cu substante acide sau corozive. Curatarea lor se va face cu o carpa moale zvantata.

Caracterul fragil al acestora impune pastrarea lor in cutii compartimentate astfel incat sa se evite ruperea sau deteriorarea bijuteriilor ca urmare a incalcirii lor.

In cazul gentilor de seara curatarea se va face cu o carpa moale zvantata. Datorita faptului ca majoritatea au intarituri din carton si accesorii din strasuri si/sau metale oxidabile, orice tentativa de spalare a acestora echivaleaza cu distrugerea lor.